제우스시설관리 | 2025년 4월
아파트에서 가장 큰 분쟁 원인 중 하나가 층간 누수입니다. 천장에서 물이 떨어지면 윗집 책임이라고 생각하기 쉽지만, 실제로는 공용 배관 문제인 경우도 많습니다.
1. 윗집 방수층 파손: 화장실, 발코니의 방수층이 노후되어 물이 아래로 스며드는 경우. 윗집 거주자 책임.
2. 공용 배관 노후: 벽체나 슬래브(바닥) 안에 매립된 공용 배관에서 누수 발생. 관리비(관리사무소) 또는 공동 부담.
3. 난방 배관 파손: 바닥 난방 배관이 노후되거나 시공 불량으로 누수. 원인에 따라 책임 소재 다름.
4. 싱크대/세탁기 연결부: 수전 연결부, 호스 노후로 물이 새는 경우. 해당 세대 책임.
✅ 핵심은 누수 원인 위치입니다.
- 윗집 전용 부분(방수층, 배관 연결부) → 윗집 책임
- 공용 부분(공용 배관, 슬래브) → 관리사무소/입주자 공동 부담
- 하자 보증 기간 내 → 시공사 책임
정확한 판단을 위해서는 전문 누수 탐지가 필요합니다. 관로탐지기와 열화상 카메라로 누수 위치를 정밀하게 파악할 수 있습니다.
1단계: 누수 발견 즉시 관리사무소에 신고합니다.
2단계: 전문 업체의 누수 탐지를 통해 정확한 원인과 위치를 파악합니다.
3단계: 원인에 따른 수리 진행 (방수 재시공, 배관 수리/교체 등).
4단계: 피해 보상은 원인 제공자 또는 보험사를 통해 처리합니다.
대부분의 아파트 화재보험에는 수재(水災) 특약이 포함되어 있어, 누수로 인한 피해 복구 비용을 보험으로 처리할 수 있습니다. 관리사무소에 보험 가입 여부를 확인하세요.
사장 한 명이 직접 오는 업체는 하루 3건이 한계입니다.
제우스 담당 기사 등록 기준
경력 10년 이상 · 관로 카메라·고압세척기 등 전문 장비 자가 보유 · 본사 배차 이력 관리. 기사 2,000명 × 평균 경력 10년 = 누적 경력 20,000년의 기술이 한 통화로 연결됩니다.
제가 직접 가지 않습니다. 그게 더 빠릅니다.
한 사람이 움직이는 업체는 앞 현장이 끝나야 다음 현장에 갑니다. 제우스는 증상에 맞는 장비를 가진 담당 기사를 바로 배차하기 때문에 30분 내 도착이 가능하고, 한 번에 끝납니다. 접수부터 A/S까지 책임은 본사에 있습니다.
지금 전화가 어려우신가요?
번호만 남기시면 1분 안에 전화드립니다. 광고 문자 안 보냅니다.
접수됐습니다. 바로 전화드리겠습니다.